hjemlevering registrert som levert men ble aldri mottatt
ResolvedHei, Jeg bestilte en TV hos Elkjøp med hjemlevering, og fikk bekreftet levering i dag mellom kl. 12 og 16. Jeg tok fri fra jobb for å være hjemme og ta imot leveringen, men det kom ingen levering og...
are klar for henting, men ikke tilgjengelig
ResolvedHei, Jeg bestilte en kaffemaskin på nett hos Elkjøp og fikk beskjed om at den var klar for henting i butikken. Jeg dro til butikken samme dag som jeg fikk meldingen, men de ansatte klarte ikke å fin...
tv knust/ødelagt under transport
ResolvedHei, Jeg kjøpte en TV hos Elkjøp for litt over en uke siden. Da jeg skulle bruke TV-en dagen etter kjøpet, oppdaget jeg en sprekk i skjermen. TV-en var helt ny da jeg kjøpte den, og jeg mener derfor...
Mobiltelefon med gjentakende feil etter reparasjon
ResolvedHei, Jeg kjøpte en Samsung-mobil hos Elkjøp for rundt 7 måneder siden. For omtrent en måned siden begynte telefonen å slå seg av helt tilfeldig, og batteriet tappes også veldig raskt. Jeg leverte de...
Jeg ble belastet mer enn prisen som ble oppgitt
ResolvedHei, Jeg kjøpte en laptop hos Elkjøp for noen dager siden etter at jeg så at den var satt ned til 9 990 kr på nettsiden deres. Jeg bestilte den på nett og hentet den i butikk. Da jeg senere så på kv...
TV-en flimrer og skjermen blir svart
ResolvedHei, Jeg kjøpte en Samsung TV hos Elkjøp for ca. 8 måneder siden. De siste ukene har bildet begynt å flimre, og noen ganger blir skjermen helt svart mens jeg ser på TV. Jeg har prøvd å slå TV-en av...
Oversikt
Total klager
8
6
Løst
0
Ventende
Statusfordeling
Ytelse
Løsningsrate
Vellykket løst
Svarprosent
Merker som har svart
Nylig aktivitet
hjemlevering registrert som levert men ble aldri mottatt
1 month ago
are klar for henting, men ikke tilgjengelig
1 month ago
tv knust/ødelagt under transport
1 month ago
Mobiltelefon med gjentakende feil etter reparasjon
1 month ago
Jeg ble belastet mer enn prisen som ble oppgitt
1 month ago
Kvalitetsmål
Normal
Responshastighet
Høy
Løsningsrate
Fantastisk
Engasjement
Voksende
Merkevaretillit
Fantastisk ytelse!
Dette merket løser 75.0% av klager vellykket.