are klar for henting, men ikke tilgjengelig

Hei Askeladden, Takk for at du tar kontakt, og beklager at varen ikke var tilgjengelig da du kom til butikken selv om du hadde fått beskjed om at den var klar for henting. Vi har undersøkt ordren din og ser at kaffemaskinen er registrert som mottatt på lager, men dessverre ikke er blitt registrert korrekt på hentelageret. Vi har nå fått butikken til å lokalisere varen og registrere den for utlevering. Den vil være klar for henting fra og med i morgen kl. 10:00. Vi beklager ulempen dette har medført, spesielt siden du allerede hadde tatt turen til butikken basert på bekreftelsen du mottok. Takk for at du gjorde oss oppmerksom på feilen. Med vennlig hilsen Elkjøp kundeservice

Hei, Takk for at dere undersøkte saken og fikk lokalisert varen. Det høres bra ut. Jeg kommer innom butikken i morgen etter kl. 10:00 for å hente kaffemaskinen. Takk for rask og god oppfølging. hilsen