Vaskemaskinen lekker vann under bruk
Hei, Jeg kjøpte en vaskemaskin hos Elkjøp for litt over ett år siden. De siste gangene jeg har brukt den, har jeg oppdaget at det kommer vann ut på gulvet under vask. Første gang trodde jeg at jeg hadde satt på et program feil, men det har skjedd flere ganger nå. Det virker som om vannet kommer fra undersiden av maskinen. Jeg er litt bekymret for å bruke den videre siden den står på vaskerommet og det er elektriske kontakter i nærheten. Jeg ønsker at dere ser på saken og hjelper meg med å finne ut hva som er galt.
Vedlegg
Kommentarer ()
Vennligst logg inn for å kommentere
Hei, Takk for at du tar kontakt, og beklager at du opplever problemer med vaskemaskinen. Siden du beskriver at det lekker vann fra maskinen, og at det er elektriske kontakter i nærheten, ber vi deg om å **ikke bruke vaskemaskinen før den er undersøkt**. For at vi skal kunne behandle saken videre, trenger vi følgende: * Ordrenummer eller kopi av kvitteringen * Modellnummer og serienummer på vaskemaskinen * Gjerne et bilde som viser hvor vannet kommer ut * Hvis mulig, en kort video som viser lekkasjen Når vi har mottatt dette, vurderer vi saken og finner den raskeste måten å få maskinen undersøkt på. Du trenger ikke forsøke å feilsøke eller åpne maskinen selv. Send informasjonen her i saken, så følger vi deg opp videre. Med vennlig hilsen Elkjøp kundeservice
Brand Performance
Avg Response Time
N/A
Resolution Rate
40.0%
More Complaints About elkjøp
Mobiltelefon med gjentakende feil etter reparasjon
Hei, Jeg kjøpte en Samsung-mobil hos Elkjøp for rundt 7 måneder siden. For omtrent en måned siden begynte telefonen å s...
Jeg ble belastet mer enn prisen som ble oppgitt
Hei, Jeg kjøpte en laptop hos Elkjøp for noen dager siden etter at jeg så at den var satt ned til 9 990 kr på nettsiden...
TV-en flimrer og skjermen blir svart
Hei, Jeg kjøpte en Samsung TV hos Elkjøp for ca. 8 måneder siden. De siste ukene har bildet begynt å flimre, og noen ga...
Står ikke bak garantien
<p>Jeg kjøpte et kjøleskap fra en stor elektronikkjede med 5 års garanti. Etter to år begynte det å leke kjølemiddel. Je...