elkjøp
elkjøp
HANDEL & DETALJHANDEL

Vaskemaskinen lekker vann under bruk

Hei, Jeg kjøpte en vaskemaskin hos Elkjøp for litt over ett år siden. De siste gangene jeg har brukt den, har jeg oppdaget at det kommer vann ut på gulvet under vask. Første gang trodde jeg at jeg hadde satt på et program feil, men det har skjedd flere ganger nå. Det virker som om vannet kommer fra undersiden av maskinen. Jeg er litt bekymret for å bruke den videre siden den står på vaskerommet og det er elektriske kontakter i nærheten. Jeg ønsker at dere ser på saken og hjelper meg med å finne ut hva som er galt.

August 10, 2026 5 visninger kommentarer

Vedlegg

Kommentarer ()

Vennligst logg inn for å kommentere

Merkesvar
elkjøp Offisiell support 1 hour ago

Hei, Takk for at du tar kontakt, og beklager at du opplever problemer med vaskemaskinen. Siden du beskriver at det lekker vann fra maskinen, og at det er elektriske kontakter i nærheten, ber vi deg om å **ikke bruke vaskemaskinen før den er undersøkt**. For at vi skal kunne behandle saken videre, trenger vi følgende: * Ordrenummer eller kopi av kvitteringen * Modellnummer og serienummer på vaskemaskinen * Gjerne et bilde som viser hvor vannet kommer ut * Hvis mulig, en kort video som viser lekkasjen Når vi har mottatt dette, vurderer vi saken og finner den raskeste måten å få maskinen undersøkt på. Du trenger ikke forsøke å feilsøke eller åpne maskinen selv. Send informasjonen her i saken, så følger vi deg opp videre. Med vennlig hilsen Elkjøp kundeservice

Brand Performance

Avg Response Time

N/A

Resolution Rate

40.0%

More Complaints About elkjøp