5G-dekning solgt til meg men bare 4G og ustabilt tilgjengelig

<p>&nbsp;</p><p>Hei,</p><p>For å få saken videre behandlet har jeg valgt å sende inn et nytt skjema til Telenor.</p><p>Ifølge rapporten datert 02.05.2026 ble saken ikke håndtert på en tilfredsstillende måte. Dette har ført til ekstra kostnader knyttet til datapakker og lagring på opptil 1.249 kroner.</p><p>Jeg tok også kontakt med kundeservice den 05.05.2026 for å få ytterligere informasjon og en løsning på saken. Til tross for dette opplever jeg fortsatt manglende oppfølging og utilstrekkelig kundestøtte.</p><p>Jeg ber derfor om at saken gjennomgås på nytt og at dokumentasjonen vurderes nøye. Vedlagt følger relevant informasjon og tidligere kommunikasjon i saken.</p><p>Dersom saken ikke blir løst på en tilfredsstillende måte, vil jeg vurdere å ta den videre til Forbrukerrådet.</p><p>Med vennlig hilsen&nbsp;</p>