IKEA Norge

IKEA Norge

Verifisert
HANDEL & DETALJHANDEL
Løsningsrate
0.0%
0 of 6 resolved
Svarprosent
0.0%
0 responses
Total klager
6
klager sendt inn
I påvente av
6
venter på svar

Kommode på barnerom falt ned

Published

<p>Kjøpte kommode til babyrom. Etter 8 måneder veltet den, babyen fikk skapdøra i hodet. Fant ut at den ikke var festet til veggen, selv om det sto i anvisningen. Men anvisningen var på 28 språk, vikt...

Anne Kristensen 12 0
2 months ago

Malm seng knakk !

Published

<p>Kjøpte Malm-seng med '10 års garanti'. Etter 18 måneder knakk lamellen. Garantien dekker 'produksjonsfeil', ikke 'slitasje'. Jeg er 65 kg, sover alene. Dette er ikke slitasje, det er dårlig kvalite...

Harry Hansen 13 0
2 months ago

Tegnet kjøkken på IKEA og ALT gikk feil

Published

<p>Planla kjøkken med IKEA-planlegger. Betalte 1 500 kr for 'profesjonell tegning'. Ved montering passet ingenting – oppvaskmaskinen stakk ut 4 cm, skap for smale for ovn. Planlegger hadde målt feil....

Bjørn Kirkemo 11 0
2 months ago

Kjørte verden rundt for noen stoler!

Published

<p>Kjøpte 6 stk Margareta-stoler. En hadde skjevtt ben, vinglete. Dro tilbake, 35 minutter kø for retur. Fikk ny, samme feil. Tredje tur, endelig OK. 3 timer og 120 km for 6 stoler som skulle være ide...

Remi Hapsovic 12 0
2 months ago

Avtalte hjemlevering men ble levert annet sted

Published

<p>Bestilte kjøkkeninnredning for 45 000 kr med 'hjemlevering'. De leverte til nærmeste terminal, 45 minutter unna. Jeg leier varebil, betaler 800 kr, bruker helgen. IKEA sier 'hjemlevering' betyr 'ti...

Trude Jagland 12 0
2 months ago

Feil I monteringsveiledningen

Published

<p>Kjøpte Kallax-hylle til barnerommet. Monteringsanvisningen viste feil hullplassering, jeg boret i feil steder. Hyllen sprakk under bruk etter 2 uker, 200 bøker over 3-åringen. IKEA nektet refusjon,...

Arnfinn Paulsen 14 0
2 months ago

Oversikt

Total klager

6

0

Løst

6

Ventende

Statusfordeling

Løst 0 (0.0%)
Svart 0 (0.0%)
Ventende 6 (100.0%)

Ytelse

Løsningsrate

Vellykket løst

0.0%

Svarprosent

Merker som har svart

0.0%

Nylig aktivitet

Kommode på barnerom falt ned

2 months ago

Published

Malm seng knakk !

2 months ago

Published

Tegnet kjøkken på IKEA og ALT gikk feil

2 months ago

Published

Kjørte verden rundt for noen stoler!

2 months ago

Published

Avtalte hjemlevering men ble levert annet sted

2 months ago

Published

Kvalitetsmål

Normal

Responshastighet

Gjennomsnittlig

Løsningsrate

God

Engasjement

Voksende

Merkevaretillit

Plass til forbedring

Løsningsraten er 0.0%. Høyere er bedre.