Dårlig kvalitet og de nekter refusjon
Published<p>Genser på salg 199 kr, farget av etter første vask. Nektet refusjon, salgsvare. Ødelagte hvite skjorter for 800 kr, spart 199 på ubrukelig genser</p>
Feil størrelse på sko
Published<p>Jeg bestilte sko fra en nettbutikk. De var for store. Jeg ba om returetikett – de sa jeg måtte betale 99 kr selv. Dette sto ikke i vilkårene ved kjøp, bare 'enkelt bytte'. Jeg betalte, returnerte,...
Betalte for mye og nå vil de ikke betale meg
Published<p>Jeg kjøpte en vinterjakke med 30% rabatt på Black Friday. Ved kassen ble rabatten ikke trukket fra – jeg oppdaget det ikke før jeg kom hjem og sjekket kvitteringen. Jeg ringte butikken, men de sa j...
Ubehagelig opplevelse i butikken
Published<p>jeg var i en klesbutikk for å bytte en julegave. Da jeg gikk ut uten å ha kjøpt noe nytt, ble jeg stoppet av en butikkansatt som ropte 'Stopp tyven!' foran alle kundene. Hun insisterte på at jeg ha...
Kundesenter svarer ikke
Published<p>Nettbutikk tok betaling, sendte aldri varen, svarer ikke på henvendelser :(</p>
Overview
Total Complaints
5
0
Resolved
5
Pending
Status Distribution
Performance
Resolution Rate
Successfully resolved
Response Rate
Brands that responded
Recent Activity
Dårlig kvalitet og de nekter refusjon
2 weeks ago
Feil størrelse på sko
2 weeks ago
Betalte for mye og nå vil de ikke betale meg
2 weeks ago
Ubehagelig opplevelse i butikken
2 weeks ago
Kundesenter svarer ikke
2 weeks ago
Quality Metrics
Normal
Response Speed
Average
Resolution Rate
Good
Engagement
Growing
Brand Trust
Room for Improvement
Resolution rate is 0.0%. Higher is better.